Reklamacje

Reklamacje superbateria

Uszkodzenie produktu w transporcie

Jeśli istnieje domniemanie, że produkt został uszkodzony w transporcie prosimy sporządzić protokół szkody z firmą transportową.
Następnie można zgłosić reklamacje na stronie przewoźnika:
 
 
 
Lub skontaktować się z nami pod adresem: sklep@superbateria.pl, abyśmy zgłosili reklamację w imieniu Klienta. 
 
 

Jeśli produkt zakupiony w naszym sklepie okazał się wadliwy i chcieliby Państwo skorzystać z prawa do reklamacji istnieją dwa możliwe sposoby, aby to zrobić:

 
SPOSÓB 1: Złożenie reklamacji bezpośrednio do producenta produktu

Ta droga jest najszybsza i generuje mniejsze koszty. Część producentów wysyła swój serwis naprawczy bezpośrednio do domu klienta (nie ma potrzeby samodzielnego demontażu produktu w miejscu instalacji) albo też proszą o przesłanie produktu na swój koszt (w zależności od ustaleń między producentem a klientem).
 
1.Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z producentem (informacje można uzyskać na stronie www producenta) lub skorzystanie z listy serwisów na naszej stronie TUTAJ

2. Przesłać zgłoszenie: telefoniczne, e-mailowe, lub przez formularz zgłoszeniowy w zależności od producenta.

3. Producent skontaktuje się z Państwem w celu poinformowania o decyzji reklamacyjnej i ewentualnym sposobie jej rozstrzygnięcia.
 
 
SPOSÓB 2: Złożenie zgłoszenia przez Nasz sklep
 
1. Pobierz formularz reklamacji TUTAJ : wypełnij go i prześlij na adres e-mail: sklep@superbateria.pl
Formularz powinien zawierać dane: imię i nazwisko lub nazwę firmy i jej numer NIP, adres e-mail, dane teleadresowe, nr telefonu, kod produktu, opis reklamacji i datę jej sporządzenia. Prosimy również o dołączenie dowodu zakupu (oryginału lub kopii). W przypadku uszkodzeń powstałych w transporcie: protokołu uszkodzeń lub protokołu niezgodności spisany w obecności kierowcy firmy kurierskiej.

2. Potwierdzimy przyjęcie zgłoszenia (e-mail wysyłamy w ciagu 1-3 dni roboczych).

3. Wadliwy produkt prześlij na adres: ul. Torowa 2/4, Poznań 61-315 z dopiskiem „Superbateria – reklamacja”.

4. Zgłoszenie zostanie przesłane do producenta.

5. Nasz sklep lub Serwis producenta poinformuje o decyzji drogą telefoniczną lub e-mailową, zgodnie z danymi wskazanymi w formularzu reklamacyjnym. 
 
Produkt dnia
Alterna Iris 1 Wieszak na ręcznik haczyk pojedynczy ALTN-913524
Alterna Iris 1 Wieszak na ręcznik haczyk pojedynczy ALTN-913524

5,00 zł

Cena regularna: 17,00 zł

Najniższa cena: 6,42 zł
szt.
KOŁO Twins2 Umywalka meblowa jednootworowa 60x46 L51960000
KOŁO Twins2 Umywalka meblowa jednootworowa 60x46 L51960000

123,00 zł

Cena regularna: 380,00 zł

Najniższa cena: 123,00 zł
szt.
KFA MOKAIT BLACK Zestaw prysznicowy podtynkowy z baterią 3-funkcyjną 5539-511-81
KFA MOKAIT BLACK Zestaw prysznicowy podtynkowy z baterią 3-funkcyjną 5539-511-81

1 160,00 zł

Cena regularna: 1 321,20 zł

Najniższa cena: 1 321,20 zł
szt.
Szczotka do WC ze szkła i mosiądzu ALTN-913523
Szczotka do WC ze szkła i mosiądzu ALTN-913523

34,99 zł

Cena regularna: 95,11 zł

Najniższa cena: 43,98 zł
szt.
ALTERNA Iris Deszczownica kwadratowa 30x30 cm ALTN-047431
ALTERNA Iris Deszczownica kwadratowa 30x30 cm ALTN-047431

69,99 zł

Cena regularna: 299,89 zł

Najniższa cena: 79,99 zł
szt.
ALTERNA Zestaw prysznicowy do baterii podtynkowej okrągły ALTN-084423 PROMOCJA3
ALTERNA Zestaw prysznicowy do baterii podtynkowej okrągły ALTN-084423 PROMOCJA3

119,99 zł

Cena regularna: 399,89 zł

Najniższa cena: 133,33 zł
szt.
VALVEX Conne Bateria prysznicowa ścienna jednouchwytowa 2448920
VALVEX Conne Bateria prysznicowa ścienna jednouchwytowa 2448920

105,00 zł

Cena regularna: 190,00 zł

Najniższa cena: 120,00 zł
szt.
ALTERNA Iris 1 Wieszak na ręcznik ALTN-913525
ALTERNA Iris 1 Wieszak na ręcznik ALTN-913525

24,99 zł

Cena regularna: 100,00 zł

Najniższa cena: 30,42 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium