Jeżeli z jakiś powodów zakupiony w naszym sklepie produkt nie spełnia Twoich oczekiwań prosimy o postępowanie według poniższych kroków.

REKLAMACJA

Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji do pobrania TUTAJ i dołącz do przesyłki lub wyślij na adres: sklep@superbateria.pl

Formularz powinien zawierać dane: imię i nazwisko lub nazwę firmy i jej numer NIP, adres e-mail, dane teleadresowe, nr telefonu, opis reklamacji i datę jej sporządzenia. Prosimy również o dołączenie dowodu zakupu z wskazaniem numeru produktu, jak również protokół uszkodzeń lub protokół niezgodności spisany w obecności kierowcy firmy kurierskiej.

Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.

Reklamowany produkt należy wysłać na adres ul. Torowa 2/4, Poznań 61-315 z dopiskiem „Superbateria – reklamacja”

ZWROT TOWARU
Zgodnie z obowiązującym prawem termin zwrotu towaru wynosi 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Formularz  zwrotu
Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w sklepie Superbateria.pl wypełnij Formularz zwrotu do pobrania TUTAJ. Formularz powinien zawierać dane Klienta lub nazwę firmy i jej NIP, dane teleadresowe oraz nazwę banku i numer konta bankowego. Podanie tych danych jest niezbędne do dokonania zwrotu środków pieniężnych.

Pamiętaj, aby do zwracanego produktu dołączyć wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę wraz ze zwracanym produktem/produktami.

Wysyłka zwrotu
Przygotowaną paczkę proszę przesłać na adres ul. Torowa 2/4, Poznań 61-315 z dopiskiem „Superbateria – zwrot”.

Więcej informacji na temat reklamacji i odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.